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Trusted Shops
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FAQ – Häufige Fragen

Manche Fragen an uns tauchen immer wieder auf. Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Bestellen bei der Edition Strassacker ist ganz einfach: Nachdem Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie über den Button »Zur Kasse« Ihre Bestellung durchführen. Hierfür empfehlen wir ein Kundenkonto einzurichten. Dieses können Sie als Neukunde ganz bequem während des Bestellprozesses einrichten und sind dann automatisch eingeloggt. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben, können Sie sich einfach mit Ihrem Benutzerdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) einloggen. Danach werden Sie in drei Schritten (Adresse – Zahlungsart – Bestätigung) durch den Bestellprozess geführt und können Ihre Bestellung abschließen. Wir bieten Bestellungen auch ohne Registrierung eines Kundenkontos an (Gastbestellung). Hierfür klicken Sie im Registrierungsformular auf »Als Gast fortfahren« und folgen dem Bestellprozess.

Sie können telefonisch unter unserer Telefonnummer +49 (0) 7162 16 180 (Mo.-Fr. von 8.30 - 17.30 Uhr) schnell und einfach bestellen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Nein, um bei der Edition Strassacker einkaufen zu können, brauchen Sie kein Kundenkonto. Wir bieten Bestellungen auch ohne Registrierung eines Kundenkontos an. Hierfür klicken Sie im Registrierungsformular auf »Als Gast fortfahren« und folgen dem Bestellprozess.

Um Ihre bisherigen Bestellungen einzusehen, loggen Sie sich auf www.edition-strassacker.de mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein. In der Kopfzeile unter »Mein Konto« im Menüpunkt »Meine Bestellungen« finden Sie eine Übersicht aller bisherigen Bestellungen.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, die neben den von Ihnen ausgewählten Artikeln auch Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift enthalten. Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@edition-strassacker.de oder telefonisch unter der  Telefonnummer +49 (0) 7162 16 180 (Mo. - Fr. von 8.30 - 17.30 Uhr). Bei Anrufen aus dem Ausland können Gebühren anfallen.

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Dazu gehört vor allem die schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihr Geburtsdatum benötigen wir zum einen, um Sie immer eindeutig von anderen Kunden – eventuell gleichen Namens – unterscheiden zu können, zum anderen als Nachweis Ihrer Volljährigkeit.

Wenn Sie prüfen möchten, ob Ihre Bestellung richtig aufgegeben wurde, können Sie dies in der von uns per E-Mail versandten Bestellbestätigung einsehen. Haben Sie ein Konto eingerichtet, dann loggen Sie sich auf www.edition-strassacker.de mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein und rufen Sie Ihre Bestellungen über »Mein Konto« auf.

Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@edition-strassacker.de oder telefonisch unter der  Telefonnummer +49 (0) 7162 16 180 (Mo. - Fr. von 8.30 - 17.30 Uhr). Bei Anrufen aus dem Ausland können Gebühren anfallen.

Selbstverständlich versenden wir unsere exklusiven Skulpturen auch außerhalb der EU und der Schweiz. Bitte wenden Sie sich für die individuellen Versandbedingungen an unsere Bestell-Hotline +49 (0) 7162 16 180 (Mo. – Fr. von 8.30 - 17.30 Uhr).

Über den angegebenen Katalogpreis hinaus entstehen für Sie innerhalb der EU keine weiteren Versand-, Verpackungs- und Versicherungskosten. Weitere Länder auf Anfrage. Bei Lieferungen außerhalb der EU können ggf. Zollkosten in uns unbekannter Höhe anfallen.

Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt schnell und zuverlässig durch unsere Versandpartner DHL, Deutsche Post AG und DPD.

Ein fester Liefertermin kann vereinbart werden. Im Rahmen der Absprache prüft die Edition Strassacker, ob eine Lieferung zum Wunschtermin möglich ist.

Die Lieferung erfolgt wenige Tage nach Bestelleingang. Sollte die von Ihnen ausgewählte Skulptur nicht sofort verfügbar sein, benötigen wir ca. 3-6 Wochen, um das Kunstwerk für Sie zu fertigen.

Einen Mindestbestellwert gibt es bei der Edition Strassacker nicht.

Die Lieferung erfolgt per Rechnung, zahlbar innerhalb von 30 Tagen rein netto.
Die Lieferung gegen Vorkasse behalten wir uns im Einzelfall vor.

Ihr nummeriertes und handsigniertes Zertifikat erhalten Sie automatisch nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages.  

Die Kunsteditionen der Edition Strassacker sind sowohl für den Innen- als auch für den Außenbereich geeignet. Bei Aufstellung im Außenbereich kann sich die Oberflächenpatina witterungsbedingt verändern.

Um Ihnen die Montage der Skulpturen zu erleichtern, empfehlen wir Ihnen folgende Montageanleitung Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: 

Telefon: +49 (0) 7162 16 180 (Mo. – Fr. von 8.30 - 17.30 Uhr).

E-Mail: info@edition-strassacker.de

Wir verfügen über ein flächendeckendes Netz von Fachbetrieben, die Ihnen gern beim diebstahlsicheren Aufbau Ihrer Skulptur behilflich sind. Bitte wenden Sie sich hierfür an unseren Bestellservice:

Telefon: +49 (0) 7162 16 180 (Mo. – Fr. von 8.30 - 17.30 Uhr).

E-Mail: info@edition-strassacker.de

Strassacker Bronze- und Aluminiumartikel sind mit handwerklicher Sorgfalt bearbeitet, patiniert und mit einem Schutzlack versehen worden. Um diesen Lack so lange wie möglich zu erhalten, empfehlen wir den abgelagerten Schmutz mehrmals im Jahr mit einem feuchten Tuch abzuwaschen, ohne Einsatz von Reinigungsmitteln.
Edelstahl kann mit handelsüblichen Edelstahl-Reinigern, unter Benutzung einer metallfreien Bürste bzw. eines Lappens, gereinigt werden.

Je nachdem welchem Einfluss die Kupferlegierung ausgesetzt ist, verändert sich Bronze im Laufe der Zeit.

Die Bronzelegierung (Kupfer und Zinn) hat mindestens 85% Kupferanteil und wird mit ca. 1250 °C in der "verlorenen Form" gegossen.

Bronze: Rg5 / G-CuSn5ZnPb (Rotguss), GBz 10 / G-CuSn10 (Zinnbronze)

Erhalten Sie alle Informationen zu weiteren Materialien und zur Fertigung von Bronzekunst

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